酸女孩7日退貨保證
Q. 哪些平台、產品適用【酸女孩7日退貨保證】？
本活動僅限，酸女孩購物平台上，天然釀造品訂閱服務之商品，【單季體驗方案】，【2期訂閱】、【4期訂閱】，其他產品恕不提供同等服務。
Q. 如何辦理【酸女孩7日退貨保證】退換貨？
1. 請於收到貨品後7日內，聯繫「線上Line客服」說明退換貨原因。
2. 經了解狀況，審核確認後進行退貨程序。
3. 將訂單中欲退貨之商品，打包裝箱寄回 (如有贈品需一併退回)。
4. 收到商品14個工作天後，將退款至您指定之銀行帳號(須扣除匯費)，並同步透過Line通知。
5. 確認款項後完成退貨。
※若非整組退換貨，單品項退換貨，將以購買時之優惠折數計算。
EX：購買單季體驗方案時為7折優惠，退貨單罐淺漬醋，退費之款項為淺漬醋原價*7折，$260*70% = $182。
※適用酸女孩7日退貨保證的商品僅提供 【乙次】保證退貨服務。為避免爭議發生，請確實驗收商品後再進行退貨，商品優惠恕無法合併訂單計算。
Q. 什麼情況無法辦理【酸女孩7日退貨保證】退貨？
1. 超過7日退貨保證期限。
2. 非酸女孩官網購買之指定活動商品。
3. 再次購買同款商品，並已有退貨記錄。
4. 若是使用公司採購，發票使用統一編號的訂單，則自動「不適用」7日退貨保證活動。
5. 訂單帳號姓名與退款帳戶姓名不同。
6. 一筆訂單僅提供一次申請，同一筆訂單不能再次申請。
注意事項
- 本活動服務僅可適用特定商品，每項一次，重複下單將不適用本優惠。
- 若對活動有任何疑問，請利用官方LINE或EMAIL回報問題。
- 本優惠僅適用於台灣本島會員，本公司享有活動最後解釋權。
- 申請酸女孩7日退貨保證之商品，本公司有權決定商品是否需寄回，如商品需寄回本公司，確認接收到您寄回之商品後，檢查符合退貨資格後進行退款。
消費方式
本網站採信用卡＆ATM付款方式。
商品寄出7日後（限台灣本島），無退換貨申請，即開立電子發票至帳號申請信箱。
商品鑑賞期
常溫商品
常溫商品
酸女孩四季料理知識書，屬「報紙、期刊或雜誌」，依據行政院消費者保護處公告，已排除消保法七日猶豫期無條件解除之適用，將不受理退換，請確認後再進行購買。
其他商品，依消費者保護法第19條，消費者於網站上所購買之商品，可享有7天鑑賞期，鑑賞期非適用期，若您發現商品本身有瑕疵，請勿拆開使用（一經拆封讓食品接觸空氣，將拒絕退換貨）。並於七日內辦理退換貨，退換貨前請先來信告知客服人員。
常溫商品
退貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
商品退貨流程
常溫商品
a. 通知客服。
冷凍商品
退款說明
客服信箱：service@taitung-dessertgirl-blog.tw
客服專線：(02)77096965
冷凍商品
依消保法規定，生鮮食品(水餃商品)不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期，若您對於訂購之商品或服務不甚滿意且欲辦理退換貨時，請於到貨後6小時內拍照存證後冷凍，並立即連繫客服，商品必須是全新且包裝完整狀態（需包含完整商品、贈品及包裝盒，並置入於原外包裝箱內等）。
退換貨須知
客服專線：(02)77096965
冷凍商品
依消保法規定，生鮮食品(水餃商品)不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期，若您對於訂購之商品或服務不甚滿意且欲辦理退換貨時，請於到貨後6小時內拍照存證後冷凍，並立即連繫客服，商品必須是全新且包裝完整狀態（需包含完整商品、贈品及包裝盒，並置入於原外包裝箱內等）。
退換貨須知
常溫商品
退貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
- 超過7天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
- 因個人因素而申請退貨 、 退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨 、 退費 。
冷凍商品
冷凍水餃屬消耗性商品，除商品本身包裝瑕疵、損壞、作業疏失或運送過程而造成的損毀，才可接受退貨申請。
一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質，恕無法申請退換貨，敬請見諒！
- 如商品有瑕疵，運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤，請於收貨6小時內錄影及拍照存證後冷凍，並來信至客服信箱（taitungdessertgirl@gmail.com），以便安排後續退換貨處理，逾期恕不受理。
- 冷凍食品經拆封即無法退換，故在尚未確認是否要辦理退換貨前請勿拆封。
- 欲換貨之商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性。
- 若因客戶誤訂產生的退貨運費問題，恕不退還。
- 為維護品質您未取貨的商品將由本公司替代銷毀，且不退款。
- 商品一經簽收，若因冷凍保存不當，或寄放管理室沒冷凍而導致失溫使商品腐壞，恕無法退換貨。
常溫商品
a. 通知客服。
b. 註明訂購者全名、聯繫方式、訂單號碼、退換貨原因 。
c. 將商品完整寄回本公司。
d.收到商品檢驗無誤後，將於5個工作天內將換貨商品寄出。
冷凍商品
a. 如商品有瑕疵，運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤，請於收貨6小時內錄影及拍照存證後冷凍。
b. 來信至客服信箱（taitungdessertgirl@gmail.com）
c. 審核確認後，將商品完整寄回本公司。
d. 收到商品檢驗無誤後，將於5個工作天內將換貨商品寄出。
退款說明
收到您的退貨申請與商品，確認無誤後，我們將會在7個工作天內辦理信用卡退刷；使用ATM轉帳，將會與您聯繫退款
事宜。信用卡退款，將視各家銀行規定，請消費者洽詢該發卡銀行。
